1. Správce osobních údajů

Kristýna Opatřilová, IČO 06375201, se sídlem Na Poříčí 2205, Frýdek, 738 01 Frýdek‑Místek, e-mail masaze_dodomu@seznam.cz (dále jen „správce“).

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

• jméno a příjmení, telefon a e-mail,
• adresa, na které má být masáž provedena,
• zvolená služba, datum, čas, cena a stav rezervace,
• poznámka, kterou klient dobrovolně uvede,
• údaje zákaznického účtu, historie rezervací a stav věrnostního programu,
• nezbytné technické a bezpečnostní údaje související s provozem webu.

3. Účely a právní základy

• Vyřízení rezervace, komunikace, výpočet dojezdu a poskytnutí služby – jednání před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy.
• Vedení účetních a daňových dokladů – plnění právních povinností.
• Ochrana právních nároků, zabezpečení webu a prevence zneužití – oprávněný zájem správce.
• Marketingová sdělení nebo netechnické cookies – pouze na základě samostatného, dobrovolného souhlasu, pokud budou někdy používány.

4. Výpočet adresy a dojezdu

Přesná adresa je používána pro uskutečnění návštěvy a pro výpočet vzdálenosti a doby jízdy. Za tímto účelem může být předána službě Mapy.com. Adresa se nepoužívá k reklamnímu profilování.

5. Příjemci údajů

K údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatel hostingu, správce webu a rezervačního systému, poskytovatel e-mailu, služba Mapy.com pro ověření adresy a trasy, účetní či právní poradci a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

6. Doba uchování

• Rezervační údaje jsou uchovávány po dobu vyřízení rezervace a následně zpravidla 3 roky kvůli ochraně právních nároků.
• Účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou právními předpisy.
• Účet a věrnostní historie jsou vedeny po dobu trvání účtu; o jeho zrušení lze požádat e-mailem.
• Technické bezpečnostní záznamy jsou uchovávány jen po nezbytně nutnou dobu.

7. Práva klienta

Máte právo požadovat přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas lze kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Žádost můžete poslat na masaze_dodomu@seznam.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

8. Dobrovolnost údajů a zabezpečení

Údaje potřebné v rezervačním formuláři jsou nutné pro zajištění termínu a dojezdu. Bez nich nelze rezervaci vyřídit. Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření a nepoužívá automatizované rozhodování ani profilování.

Aktualizováno 27. října 2026.